【要チェック】“売れないWebサイト”に共通する3つの落とし穴と改善方法｜プロが教える成果の出る設計とは？
はじめに：「作ったのに反応がない」サイトが増えている
「きれいなWebサイトを作ったのに、全然問い合わせが来ない」
「毎日アクセスはあるのに、売上にまったくつながっていない」
そんなお悩みを抱えている企業・個人の方は少なくありません。
実はその原因の多くは、サイトの“中身”や“構造”に潜む落とし穴にあります。
本記事では、プロの視点から“売れないWebサイト”に共通する3つの問題点を解説し、それぞれの改善策を具体的にご紹介します。
1. 【落とし穴①】ゴール（目的）が不明確なまま作られている
❌ よくあるパターン
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会社概要、沿革、スタッフ紹介が中心
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「とりあえず情報は載っているけど、誰に何をしてほしいのかが曖昧」
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問い合わせボタンが見つかりにくい or 導線がない
🔧 改善策：サイトの“KGI・KPI”を明確に定義する
Webサイトは「名刺」ではなく「営業ツール」です。
まずは以下のように目的とゴールの可視化をしましょう。
| 目的 | ゴール（KGI） | 中間指標（KPI） |
|---|---|---|
| 資料請求を増やしたい | フォーム送信数 | 滞在時間、LP誘導数 |
| 商品を売りたい | EC購入完了 | 商品ページ閲覧、カート投入数 |
| 問い合わせが欲しい | 問い合わせ数 | CTAクリック率、導線通過数 |
ヒント： サイトTOPから「3クリック以内」でコンバージョンにたどり着ける構造に設計できているか？を見直しましょう。
2. 【落とし穴②】誰に向けて書いているのか“ぼやけている”
❌ よくあるパターン
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「どんな人でも歓迎です！」と書かれている
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記事やサービス紹介が業界内の専門用語だらけ
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ターゲットによって刺さるメッセージがバラバラ
🔧 改善策：ペルソナと課題を“1人の顧客目線”で設計する
「誰にでも響く」は「誰にも響かない」
ペルソナを1人に絞ることで、訴求力と共感性が劇的に上がります。
チェック項目：
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ペルソナの属性（年齢／職業／立場／悩み）を書き出しているか？
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その人が“検索しそうな言葉”で記事やページが作られているか？
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コンテンツに「あなたに向けた情報です」と明示されているか？
例文改善：
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NG：「法人向けサービス一覧」
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OK：「中小企業の“採用担当者”の方へ｜求人コストを30%削減した事例を紹介」
3. 【落とし穴③】「感情を動かす」導線や証拠がない
❌ よくあるパターン
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「サービス紹介」ページが機能や料金の説明だけ
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導入実績やお客様の声が掲載されていない
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ファーストビューに“共感”や“ベネフィット”がない
🔧 改善策：共感→実績→安心の“3ステップ”導線を作る
Web上では「信用されてから行動してもらう」必要があります。
そのためには、以下の流れが大切です：
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感情を動かす共感の一言（例：「採用がうまくいかず悩んでいませんか？」）
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信頼できる証拠や実績（例：導入事例・グラフ・お客様の声）
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問い合わせ・資料請求などの明確なアクション導線
**視覚的要素（顔写真・実績バッジ・動画）**も効果的です。信頼を高める要素は視覚で伝えましょう。
まとめ：“売れるサイト”は設計と共感からできている
Webサイトは「つくること」よりも「どう使うか」「どう伝えるか」が重要です。
以下の3つの落とし穴に当てはまっていないか、ぜひ自社サイトでもチェックしてみてください。
✅ 今日からできる改善チェックリスト
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Webサイトの目的とゴール（KGI）を定義している
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ターゲット（ペルソナ）を明文化して設計している
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共感できる文章・お客様の声・導線が配置されている
伝える設計こそ、売上を変える。
あなたのサイトが“選ばれる場所”になるために、今日から一歩踏み出してみてください。
