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【要チェック】“売れないWebサイト”に共通する3つの落とし穴と改善方法|プロが教える成果の出る設計とは?

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はじめに:「作ったのに反応がない」サイトが増えている

「きれいなWebサイトを作ったのに、全然問い合わせが来ない」
「毎日アクセスはあるのに、売上にまったくつながっていない」
そんなお悩みを抱えている企業・個人の方は少なくありません。

実はその原因の多くは、サイトの“中身”や“構造”に潜む落とし穴にあります。
本記事では、プロの視点から“売れないWebサイト”に共通する3つの問題点を解説し、それぞれの改善策を具体的にご紹介します。


1. 【落とし穴①】ゴール(目的)が不明確なまま作られている

❌ よくあるパターン

  • 会社概要、沿革、スタッフ紹介が中心

  • 「とりあえず情報は載っているけど、誰に何をしてほしいのかが曖昧」

  • 問い合わせボタンが見つかりにくい or 導線がない

🔧 改善策:サイトの“KGI・KPI”を明確に定義する

Webサイトは「名刺」ではなく「営業ツール」です。
まずは以下のように目的とゴールの可視化をしましょう。

目的 ゴール(KGI) 中間指標(KPI)
資料請求を増やしたい フォーム送信数 滞在時間、LP誘導数
商品を売りたい EC購入完了 商品ページ閲覧、カート投入数
問い合わせが欲しい 問い合わせ数 CTAクリック率、導線通過数

ヒント: サイトTOPから「3クリック以内」でコンバージョンにたどり着ける構造に設計できているか?を見直しましょう。


2. 【落とし穴②】誰に向けて書いているのか“ぼやけている”

❌ よくあるパターン

  • 「どんな人でも歓迎です!」と書かれている

  • 記事やサービス紹介が業界内の専門用語だらけ

  • ターゲットによって刺さるメッセージがバラバラ

🔧 改善策:ペルソナと課題を“1人の顧客目線”で設計する

「誰にでも響く」は「誰にも響かない」
ペルソナを1人に絞ることで、訴求力と共感性が劇的に上がります。

チェック項目:

  • ペルソナの属性(年齢/職業/立場/悩み)を書き出しているか?

  • その人が“検索しそうな言葉”で記事やページが作られているか?

  • コンテンツに「あなたに向けた情報です」と明示されているか?

例文改善:

  • NG:「法人向けサービス一覧」

  • OK:「中小企業の“採用担当者”の方へ|求人コストを30%削減した事例を紹介」


3. 【落とし穴③】「感情を動かす」導線や証拠がない

❌ よくあるパターン

  • 「サービス紹介」ページが機能や料金の説明だけ

  • 導入実績やお客様の声が掲載されていない

  • ファーストビューに“共感”や“ベネフィット”がない

🔧 改善策:共感→実績→安心の“3ステップ”導線を作る

Web上では「信用されてから行動してもらう」必要があります。
そのためには、以下の流れが大切です:

  1. 感情を動かす共感の一言(例:「採用がうまくいかず悩んでいませんか?」)

  2. 信頼できる証拠や実績(例:導入事例・グラフ・お客様の声)

  3. 問い合わせ・資料請求などの明確なアクション導線

**視覚的要素(顔写真・実績バッジ・動画)**も効果的です。信頼を高める要素は視覚で伝えましょう。


まとめ:“売れるサイト”は設計と共感からできている

Webサイトは「つくること」よりも「どう使うか」「どう伝えるか」が重要です。
以下の3つの落とし穴に当てはまっていないか、ぜひ自社サイトでもチェックしてみてください。


✅ 今日からできる改善チェックリスト

  • Webサイトの目的とゴール(KGI)を定義している

  • ターゲット(ペルソナ)を明文化して設計している

  • 共感できる文章・お客様の声・導線が配置されている


伝える設計こそ、売上を変える。
あなたのサイトが“選ばれる場所”になるために、今日から一歩踏み出してみてください。