はじめに:反応が鈍いのは、ターゲットがぼやけているからかも?
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SNSの投稿、反応が減ってきた…
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ブログ記事を書いても「読まれてる」だけで終わる
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メルマガが届いても開封されない
そんなとき、まず見直したいのが「ターゲティングの再設計」です。
今届けているコンテンツは、“誰の、どんな悩み”に刺さる内容になっているか?
この記事では、発信・商品・サービスにおける「ターゲットのズレ」を見つけ、修正・再定義するプロセスを、実例を交えて分かりやすく解説します。
1. ターゲットがズレるとどうなるか?
❌ よくあるズレのパターン
| 症状 | ズレの兆候 |
|---|---|
| 反応が薄い | ニーズに合っていない or 表現が違う |
| 購入に至らない | 顧客のステージに合っていない |
| フォロワーが増えない | そもそも誰向けか伝わっていない |
✅ ターゲティングが合うとどうなるか?
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「まさにこれ、私のことだ」と言われる
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サービスや商品の価値が“言わずとも伝わる”
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値引きせずに購入してもらえる
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無理なセールスをしなくても「話を聞きたい」と言われる
2. ターゲティング再設計の基本ステップ
🧠 STEP1:現状の「ペルソナ」を棚卸しする
Q1:いま誰に向けて発信していますか?
(年齢/性別/ライフスタイル/悩み)
例:「30代女性・子育て中・副業に関心あり・SNS苦手」
Q2:その人が“今”抱えている悩みは?
例:「副業したいけど、何から始めていいか分からない」
Q3:なぜその悩みを、今解決したいと思っているのか?
例:「在宅でできる仕事を探しているから」
👉 ここがズレていると、共感も行動も生まれません。
🔍 STEP2:「刺さってない原因」を3つの視点でチェック
| 視点 | 質問 | 見直しのヒント |
|---|---|---|
| ニーズズレ | その人、本当に今それを求めてる? | 生活背景・優先順位の変化を確認 |
| 言語ズレ | 言い回しが本人の使う言葉になってる? | 専門用語・抽象語を避ける |
| ステージズレ | どの段階にいる人に向けた発信? | 「興味関心層」か「購入検討層」かで内容が変わる |
🧩 STEP3:再定義したペルソナの「悩み言語」を書き出す
具体的な悩み(=検索される言葉/心のつぶやき)に変換しましょう。
悪い例:「自信がない」
→ 抽象的で伝わりづらい
良い例:「SNSで“何を投稿したらいいか分からない”」
→ 状況が見え、共感を呼びやすい
3. 実例で学ぶ:ターゲット再設計で変化が出たケース
🎯 例①:SNSコンサルの場合
Before(ズレてたターゲティング):
「女性起業家向けに“SNS活用術”を教えます」
After(再設計):
「Instagramは毎日投稿してるけど“売上につながらない”女性向けに、コンセプト設計から改善」
結果:
「投稿はしているのに結果が出ない」という“ステージが少し進んだ層”に届き、問い合わせ数が2倍に。
🎯 例②:ストレッチ講師の場合
Before:
「姿勢改善したい人に向けたオンライン講座」
After:
「1日中PC作業で“肩と背中がバキバキ”な40代男性向け、椅子に座ったままできる5分ストレッチ講座」
結果:
ターゲットを狭めたことで「自分向けだ」と反応が増え、申込率が3倍に。
4. 「刺さるコンテンツ」を作るヒント5選
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“悩みの言葉”をそのままタイトルに使う
例:「予約が入らない時に見直すべき3つの投稿パターン」 -
“あるある”を冒頭で共感させる
例:「毎日発信してるのに…なぜか売れない」 -
「過去の自分」に向けて書く
→ 自然とリアルな言葉になる -
日常会話で出てきた言葉をメモする
→ リアルなペルソナの“口ぐせ”を活用 -
1テーマ=1悩み解決に絞る
→ 混在させないことで刺さりやすくなる
まとめ:ターゲティングは“何度でも”見直していい
「発信が響かない」
「反応がない」
「売れない」
その多くは、あなたの価値が足りないのではなく、
伝える相手を再定義できていないだけかもしれません。
ターゲティングは“最初に1回決めて終わり”ではなく、
発信・反応・顧客の変化に合わせて、柔軟に見直していくものです。
✅ 今日からできる3ステップ
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現在のペルソナと悩みを書き出す
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過去3投稿(orサービスページ)を見直して“刺さる表現”になっているか確認
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タイトル・導入文を「悩み言語」にリライトしてみる